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您好，首先需要说明一下：我们不是steam、暴雪、EA等游戏平台官方。如果您是自行注册的上述平台账号被封禁，请您通过百度等方式，了解解封方法。 如果不是上述情况，那么我将分场景为您说明一下解封问题。 场景一：游戏管家平台，启动游戏按钮，显示【该账号违规被封禁】 此情况，是因为您在启动游戏时，电脑中存在违规软件，游戏平台向我们返回信息，因此限制启动。您可以提交申诉，预计48小时内处理。如果申诉结果是被驳回，您需要重新购买游戏且缴纳保证金。 场景二：购买游戏管家账号，启动提示被封禁 共享账号：联系客服换号；独享账号：需要自行联系游戏官方平台（如果是刚买的独享还未使用就被封禁，请您联系客服，我们帮您核实）。
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